Uçtan Uca Pazarlama

Sosyal medya ajansı, firmaların sosyal medya platformlarında tanıtılması, sunulan ürün veya hizmetin markalaşması ve büyümesini sağlayan ajanstır. Gelişen teknoloji ile sosyal medya hesapları insanların en çok vakit geçirdikleri sosyal alanlar olmuştur. Bu nedenle firmaların hedefledikleri müşteri kitlesine ulaşmaları ve ürün ve hizmetlerini en iyi şekilde tanıtabilmelerini sağlayan alanlardır. Sosyal medya doğru ve etkili bir şekilde kullanıldığında firmalar hızlı bir şekilde büyüyerek kazançlarını artırabilirler. Dijital medya ajansı olarak çalışan sosyal medya ajansları profesyonel stratejiler ile sosyal medyanın en iyi şekilde kullanılabilmesini sağlarlar. Firmanın hedefleri göz önünde bulundurularak hazırlanan firmaya ve markaya özel taktikler ile sosyal medya hesaplarının açılması, takibi, geliştirilmesi ve yönetilmesi işlemlerini yaparlar.

Sosyal Medya Ajansı Hizmetleri

Sosyal medya ajansı firma ve hedef müşteri kitlesi ile sürekli irtibat halinde olarak köprü vazifesi yapar. Firmanın hedefleri doğrultusunda sosyal medya platformlarında oluşturacağı hesaplar ile müşteri portföyünün oluşmasını ve takibini gerçekleştirir. Dijital medya ajansı konularında eğitimli ve uzman bir ekip ile çalışan ajans sosyal medya alanında profesyonel çalışmalar yürütür. Hedef kitlenin oluşturulması ve etkili iletişim kurulması ile firmanın rakipleri karşısında öne çıkmasını sağlar. Sosyal medya üzerinden yapacağı etkili tanıtım ve reklamlar ile firmanın kazancının artmasına katkı sağlar. Firmaya ait ürün veya hizmetin dijital olarak pazarlanması aşamasında etkili başlıklar, sloganlar ve içerikler oluşturarak markanın tanınmasına ve satışına yardımcı olur. Sosyal medyayı güçlü bir şekilde kullanarak kısa süre içerisinde hızlı dönüşler alınmasını sağlar.

Sosyal Medya Ajansı Ne Yapar?

Sosyal medya ajansı firmaların ürün, hizmet ve markalarının sosyal medya mecralarında tanıtılması, takibi ve yönetilmesi hizmetleri verir. Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Linkedin, Youtube gibi sosyal medya platformlarında firma adına tüm tanıtım ve reklam çalışmalarını yürütür. Sosyal medya ajansının yaptığı çalışmalar şunlardır:

• Firma adına istenilen platformlarda sosyal medya hesapları açar.
• Firma hedeflerine uygun olarak görsel unsurlar, metinler ve videolar hazırlayarak paylaşır.
• Sosyal medya hesaplarında paylaşımları sürekli güncelleyip takip eder.
• Firmanın ürün, hizmet ve markasına ihtiyaç ve ilgi duyabilecek hedef kitleyi belirleyerek takipçi olmalarını sağlar.
• Sosyal medya hesaplarının her geçen gün artmasını sağlayarak firmanın daha büyük kitlelere hitap edebilmesini sağlar.
• Dijital medya ajansı olarak firmanın web sitesi ile sosyal medya hesapları arasında güçlü bağlantılar kurarak internet sitesi trafiğinin artmasını sağlar.
• Sosyal medya hesaplarında bulunan takipçiler ile firma adına sağlıklı ilişkiler kurarak marka bilinirliğini ve daimi müşteri sayısını artırır.
• Hesaplarda düzenleyeceği kampanyalar ve ödüllendirmeler ile kalıcı müşteri sayısını artırıp firmanın sürekli takibini sağlar.
• Sosyal medya takipçilerinin firma ile ilgili olumlu ve olumsuz geri dönüşlerini raporlar ile firmaya sunarak gelişimine yardımcı olur.
• Firmanın hedef kitlesinin talep ve önerileri doğrultusunda analizler çıkartarak büyümeye katkı sağlar.

E-ticarette Pazar yeri seçimi, internet üzerinden elektronik ortamda ürün ve hizmet pazarlamak isteyen kişiler için en önemli kriterlerden biridir. İnternet teknolojisinin gelişmesi ile e-ticaret global olarak dünya ülkeleri arasında da yapılmaya başlandı. Online pazarlama yönteminde alıcı ile satıcı internet üzerinden elektronik ortamda buluşarak alım satım yapmaktadır. Geleneksel satış yapan firmalar nasıl ki işyerlerini açacakları yeri müşteri potansiyelinin yoğun olduğu noktalara kuruyorlarsa e-ticarette de hedef kitlenin olduğu bir pazar yeri açmak oldukça mühimdir. E-ticaret yapmak isteyen kişilerin öncesinde iyi bir araştırma ve analiz ile doğru pazar yerini seçmeleri başarılı olup verimli satış yapmalarından büyük etken olacaktır.

E-Ticarette Pazar Yeri Seçimi Nasıl Yapılır?

E-ticarette pazar yeri seçimi ürün ve hizmet satışı yapılacak yer ile ilgili birçok kriteri analiz ederek yapılır. Pazarlamak istediğiniz ürün için hedef kitlenizin yoğun olarak bulunduğu bir pazar yeri istediğiniz müşteri portföyüne sahip olabilmenizi sağlayacaktır. E-ticaret yapmak isteyen kişilerin ilk olarak yapmaları gereken şey Pazar yeri araştırmasıdır diyebiliriz. Online pazarlama için Pazar yeri seçiminde dikkat etmeniz gereken unsurlar şunlardır:

• E-ticaret Global olarak yapılacaksa öncelikle hedef kitleniz olan ülke veya bölgenin tespiti yapılmalıdır.
• Hedef pazardaki müşterilerin satın alma güçleri ve e-ticarete ilgileri araştırılmalıdır.
• Seçeceğiniz e-ticaret pazar yerinde faaliyet gösteren rakipler ve satış potansiyelleri tespit edilmelidir.
• E-ticaret pazarı olarak seçeceğiniz ülke ya da bölgedeki insanların ekonomik ve kültürel durumları sizin pazarlayacağınız ürün veya hizmete uygun mudur? Araştırılmalıdır.
• E-ticaret yapılacak pazarın bulunduğu bölgedeki siyasi, yasal ve bürokratik düzenlemeler önemlidir.
• Hedef pazarın büyüklüğü müşteri potansiyelinizi belirleyici bir unsur olacağından mühimdir.
• Global e-ticaret yapılması düşünülüyorsa gümrük ve depolama bilgileri öğrenilmelidir.

Tüm bu analizleri en iyi şekilde yaptıktan sonra e-ticaret pazar yerinizi seçmenizde fayda vardır. Zira doğru pazar yeri seçtiğinizde çok daha hızlı ve verimli bir şekilde ürün ya da hizmetlerinizi pazarlayabilirsiniz.

E-Ticarette Pazar Yeri Seçimi Kriterleri Nelerdir?

E-ticarette Pazar yeri seçimi konusunda önemli kriterleri bildiğinizde en doğru pazarı seçmeniz daha kolay olacaktır. Her geçen gün büyüyen bir Pazar olan e-ticaret pazarında yer edinebilmeniz için bazı hususlara özellikle dikkat etmenizde fayda vardır.

1. Ürün ve hizmet türünüze göre hazırlanmış bir pazarda satış yapmak hedef kitlenize daha hızlı ulaşmanızı sağlar.
2. Ürün referanslama ve seo stratejileri ile hedef kitlenizin yapacağı Google aramalarında ön sıraya çıkabilecek ürün veya hizmet seçip pazara sunmalısınız.
3. E-ticaret platformunda yer alacağınız pazaryeri ürünleri birkaç farklı kategoriye yerleştirerek sunacaktır. Bu nedenle sunacağınız ürün veya hizmetin Pazar içinde hangi kategoride yer alacağını bilmelisiniz.
4. Pazaryeri maliyetlerini hesaplayarak pazarlayacağınız ürün ve hizmeti pazara sunacağınız fiyat ile hem rakiplerinizin önüne geçip hem de kar elde edip edemeyeceğinizi hesaplamalısınız.
5. Online pazarlama platformunda hedef kitlenizin potansiyeline uygun ödeme yöntemleri sunabileceğinizden emin olun.

Günümüzde büyük şirketlerden küçük firmalara kadar herkes bir şekilde firmasını dijitalleştirmeyi başardı. Dijital pazarın öneminin artması; tanıtım gücü, kolay iletişim sağlaması, kolay ödeme yapma, iade kolaylığı, büyük pazarların (amazon gibi) verdiği güvenceler ile gerçekleşmiş oldu. Bu durumdan hem alıcı hem de satıcı memnun kalınca da firmalar dijital varlıklarına daha çok yatırım yapmayı seçtiler. Tek kişi çalışanı olan bir firma bile artık internette etkili bir kampanya ile müşteri toplayabiliyor. İnternetin işlek bir caddede dükkan açmaktan pek bir farkı kalmadı. Alışveriş için bulunan sayısız insan ve mallarını tüketmek, hizmet sağlamak isteyen firmalar bir platformda buluşabildi.

Söz konusu olan dijital pazarlama her işletme modeli için en iyi çözümleri sunmaya, sürekli modifiye olmaya devam ediyor. Bu süreçte satıcıların birçoğu hangi platformlarda hangi araçlar ile müşteri bulabileceklerini öğrenmiş oldular. Genellemek gerekirse İnstagram’da moda evleri, Facebook’ta yerel üreticiler, Twitter’da hizmet sağlayıcılar en olumlu sonuçları yakaladı.

Neredeyse bütün sosyal medya platformlarında bazı pazarlama araçları vardır. Bütün sosyal medya platformlarında bir işletme hesabı açabilirsiniz. Ancak hepsinde ticari ilişkiler geliştirmenin yolları farklıdır.

Forbes dergisine göre dijital pazarlamada en önemli metodoloji şu şekilde işliyor.

İşinizin doğası nedir?

B2B yani işletmeciden işletmeciye, B2C işletmeciden tüketiciye iş profilini oluşturuyor. B2C profiller için Facebook ve İnstagram müşterileri bulmayı kolaylaştırır.

B2B profilleri içinse Linkedin uygun bağlantıları kurmaya olanak sağlar. Her işletmenin başarısı YouTube kanalları- videoları ile desteklenir. Youtube Google dostudur ve aramalarda görünmenize olanak sağlar. Hedef Kitlenize Odaklanın Küçük işletmeler dene- yanıl yöntemini kullanmak için çok dirençli olmayabilirler. Bu sebeple en başta riskleri görüp sosyal medyayı aktif kullanabilmeliler. Onlara hitap eden müşteriyi nerede bulabileceklerini anlamaları önemlidir. Yani trend bir sosyal medya akımının peşinden koşmak yerine akılcı olmalılar.

Markanız için İnstagram ve Facebook

İdeal müşterinin olduğu yerde bulun e-ticaret için İnstagram işlevseldir. Facebook daha geniş kitlelere ulaşmanıza olanak tanır. Örneğin dijital bir cihaz için bu cihazla ilgilenen bir meslek grubuna girmek işinizi büyük ölçüde kolaylaştırabilir. Rakip analizi yapın. Her konuda olduğu gibi rakipler yine yol gösterici olarak ortaya çıkabilir. Sizinle aynı işi yapanlar nerelerde bulunuyor ve ne tür iletişim teknikleri kullanıyor araştırın. Dijital varlığınızı sosyal medya ile güçlendirin. Artık çoğu şirket bu yöntemi kullanıyor.

Örneğin; avukatlar kendilerine bir Youtube kanalı oluşturup burada hukuk meseleleri hakkında konuşuyor, psikologlar, terapistler, öğretmenler, teknisyenler buralar da hem bilgi verip hem de şirketlerini tanıtma fırsatı elde ediyor. Görsel, işitsel, proaktif kanalları kullanın. Örneğin bir mimar için projelerini tanıtmak için Pinterest’i kullanabilir. Aynı şekilde mobilya imalatçısı, hamemade üreticiler için Pinterest en iyi sosyal medya aracıdır. Twitter hızlı ve global yazışmalar için ideal olabilir. Örneğin Netflix müşteri şikayetleri için Twitter kullanarak şeffaflığı sağlarken diğer yandan reklamını yapmış oluyor. Birçok şarkıcı, aktris, futbolcu için Twitter gündemde kalmanın iyi bir yolu.

Pazarlama alanında niş pazarlama, gerilla pazarlama gibi çok farklı pazarlama teknikleri bulunuyor. Bunlar arasına iş de değişmeyen tek şey değişim şiarı ile en son eklenen pazarlama tekniği ise özellikle aşağıda belirtilen avantajlarının da görüleceği üzere uçtan uca pazarlama tekniğidir. Bu yazı da kimilerimiz için yeni bir olgu olan uçtan uca pazarlama tekniği hakkında bilgi vereceğiz.

O meşhur sözün gerçekliği günümüzde kendisini açık ara belli ediyor. Değişmeyen tek şey değişim. Dünya dünden ve yarından bağımsız hızla anı yaşayarak ilerleme kaydediyor. Kimi zaman işin içinde olmayanların yakalaması ise mümkün bile olamıyor.

Globalleşen dünya koşullarında her geçen gün yeni firmaların da ortaya çıkması ile beraber firmalar ayakta kalmak için çok ciddi bir çaba harcıyor. Bunun en önemli örnekleri de sosyal sorumluluk yönü de olan sağlık alanında yaşıyor. Yeni yeni ortaya çıkan ilaçlar, tıbbi ürünleri hastaneler, tıbbi diğer merkezler ayakta kalmak için çok ciddi bir çaba harcıyor. Bu noktada da pazarlama alanında doğru adımların atılması gerekiyor. Her ne kadar kimi zaman karıştırılsa da pazarlama ve satış çok farkı olan ama birbirini tamamlayan olgular. Pazarlama satıştan bir önceki adımdır ve doğru bir pazarlama yapılmaz ise satış yapabilmenin uzun vadede ayakta kalmanın olanağı yoktur.

Uçtan Uca Pazarlama Tam Olarak Nedir?

İlk olarak uçtan uca pazarlama nedir sorusunun yanıtını vermek gerekirse bu kavram kapalı döngüdeki pazarlama ve satış olarak da adlandırılan bir kavramdır.

Şimdi konuyu biraz daha açmak gerekir ise firmanın kendi bünyesinde olan satış ve pazarlama birimlerinin birbiri ile tam ve uyumlu bir biçimde çalışması ile ortaya çıkan bir kavramdır. Firmanın ki burada sağlık alanından bahsediyoruz sağlık alanında çalışanların firmanın bir ucundan bir ucuna birlikte kesintisiz çalışmasıdır. Öncelikle firma ile ilgili analiz çalışmaları yapılır. Gereksinimler belirlenir. Akabinde satışlar gerçekleştirilir. Tamamı ile bir iç prosestir.

Uçtan uca pazarlamada başlıca şu adımlar vardır:

• Ürün ve/veya firma analizi
• Planlama
• Kampanyaların belirlenmesi
• Uygulama
• Raporlama

Sağlıkta Uçtan Uca Pazarlamanın Avantajları Nelerdir?

• Sağlık sektörünün büyümesine katkı sunar.
• Maliyet hesapları çok doğru bir biçimde gerçekleştirilir.
• Raporlamalar an be an yapıldığı için şirketin büyümesi sağlanır ve dolayısı ile gelirleri artar.
• Doğru pazarlama yatırımları yapılır
• Sağlık alanında tüm birimlerin birbiri ile uyumlu olarak çalışması sağlanır. Bu da verimliliği artıran en önemli faktörler arasındadır.
• Hiçbir biçimde bilgi kaybı yaşanmaz.
• Yapılan doğru kampanyalar ile hedef kitleye en hızlı ve en doğru biçimde ulaşılır.
• Tüm bunlardan daha önemlisi de sosyal medya araçlarının en etkin ve en doğru biçimde kullanmasını sağlanır. Pazarlama stratejileri buna göre belirlenir.
• Maliyetler de tüm bunlara istinaden düşer.